A estratégia da empresa resume-se, essencialmente, à diversificação dos produtos e do público-alvo, como também à rápida satisfação das necessidades dos clientes. Com um simples contacto com a nossa Loja, o cliente poderá obter os produtos que mais deseja no prazo de 24h a 48h. No que respeita à diversificação do seu público e produtos é de referir, fundamentalmente, as marcas própria da empresa, que se diferenciam pelo comércio de telefones livres de operadore dual sim, como também pela venda de meios de comunicação pensados no público sénior, totalmente adaptados às necessidades do mesmo.
Missão: A missão da Smartphones & com, é comercializar e representar as principais marcas de referência no setor das comunicações e informática, electrónica, respondendo assim positivamente a todos os pedidos de clientes e desta forma estabelecer uma relação qualidade/preço que satisfaça as necessidades dos mesmos.
Visão: Ser uma Empresa de referência, sólida e inovadora, a atuar no setor do comércio e prestação de serviços de comunicações,electónica.
Valores: O cumprimento da nossa missão assenta no seguinte conjunto de valores e de comportamentos:
· Qualidade dos serviços e produtos comercializados
· Competência técnica e profissionalismo
· Inovação
· Responsabilidade social e ambiental
· Honestidade
· Integridade
· Excelência na atenção ao cliente
No âmbito da sua atuação a nossa loja , compromete-se a desenvolver uma política de qualidade no sentido de:
· Garantir a maturidade crescente da Empresa e dos produtos/serviços comercializados, numa prática de melhoria contínua
· Manter um Sistema Organizacional coordenado que assegure a credibilidade e que mereça a confiança do cliente e de todas as partes interessadas
· Assegurar elevados padrões de qualidade nos produtos comercializados, em conformidade com requisitos técnicos e legais aplicáveis à sua atividade
· Inovar continuadamente
· Garantir a satisfação de todas as partes interessadas
A Nossa Loja é sediada no distrito de Leiria, mais precisamente no concelho de Peniche e que se dedica ao comércio e reparação de produtos de comunicações.
Tendo sido fundada em de 1993, a Lojado Telemovel, Smartphones & com. é hoje um exemplo de crescimento sustentado. Prova disso é a expansão do negócio a nível tecnológico, com a constante tentativa de melhoria da sua presença online.
Possuidora de uma marcas de telemóveis, temos expandido o negócio a missão de cada vez melhor servir os seus clientes, com as parcerias efectuadas com as conhecidas marcas: Vodafone. AEG Portugal e outras . Para além disso, tem alcançado mais presença no mercado, por se ter tornado uma das distribuidoras oficiais de reconhecidas marcas Vodafone, AEG..
A missão da Smartphones e Loja do telemóvel, é comercializar e representar as principais marcas de referência no setor das comunicações, respondendo assim positivamente a todos os pedidos de clientes e desta forma estabelecer uma relação qualidade/preço e garantia que satisfaça as necessidades dos mesmos.
